Gestão de Processos de Negócios
Local
Período de Aulas
12/03/2013 a 04/07/2013
Terças e quintas-feiras, das 19h às 22h. Haverá uma aula na quarta-feira, dia 3 de abril de 2013.
Objetivo
O curso busca fundamentar o profissional na gestão de processos, numa abordagem holística do negócio da empresa e de forma a obter o necessário alinhamento às suas estratégias.
O participante ampliará seus conhecimentos em vários aspectos da gestão, tais como:
- Desdobramentos das estratégias em ações voltadas a processos;
- Condução de projetos de implantação ou de melhoria dos processos;
- Papel da tecnologia da informação na integração e na gestão dos processos nos três níveis de desempenho empresarial (corporativo tático e operacional);
- Identificação de pontos de controle e dos indicadores de desempenho que fazem a diferença;
- Entendimento das interações, relacionamentos e impactos dos processos sobre toda a cadeia de valor;
- Seleção e aplicação de algumas das técnicas de mapeamento de processos.
Público Alvo
Engenheiros, Economistas, Administradores, Analistas de Sistemas e outros profissionais relacionados ao tema, tais como: profissionais de TI interessados em ampliar seus conhecimentos na área de negócios, consultores voltados a projetos de melhoria e de gestão de processos, profissionais ligados à gestão da qualidade e quaisquer outros profissionais interessados em processos
Carga Horária
Este curso tem carga horária de 96 horas.
Matrícula
Até 05/03/2013
O aluno cujo curso for custeado por uma empresa deverá, depois de efetuar a matrícula, enviar a carta de compromisso da empresa para o email documentocce@puc-rio.br, no prazo de 24 horas. Posteriormente enviaremos, à empresa, a nota fiscal e a ficha de compensação.
Investimento
Para matrículas realizadas até 26/02/2013, desconto de 5% no primeiro pagamento. O curso poderá ser pago em 4 parcelas de R$ 769,00, sendo a primeira no ato da matricula e a(s) restante(s) no(s) mes(es) subsequente(s).
Aceita-se pagamento com cartões de crédito American Express, Mastercard e Visa.
Desconto de 5% para os alunos que realizarem o pagamento do valor integral do curso à vista. Desconto não cumulativo.
https://www.cce.puc-rio.br/sitecce/website/website.dll/folder?cOferec=6996